Resolução de Conflitos
Autora: Aruna Ladva
“Esse é o momento crucial para encontrar paz e harmonia na convivência com outros. O intelecto e a visão claros de Aruna Ladva nesse livro ajudarão o leitor alcançar essa meta, gerenciando a maioria dos conflitos de forma natural e fácil.
A autora mostra que assim como há equipamentos para determinados trabalhos, há ferramentas para resolver defi nitivamente os conflitos interpessoais.
O leitor encerrará sua leitura resistindo menos e administrando mais talentosamente e sabiamente as diferentes situações desarmônicas.”
“O livro aborda com muita clareza e coesão, dentre outras coisas, como podemos enxergar os conflitos de outra maneira.
Nos faz refletir sobre as inúmeras vezes em que nos estressamos com algo que poderia ter sido facilmente solucionado através de uma comunicação
mais assertiva e menos agressiva, por exemplo.
Uma leitura rica, cuja aplicação em nosso dia a dia pode ser iniciada de imediato.”
Sobre a autora:
